六點告訴你怎樣做客戶青睞的產品
摘要:六點告訴你怎樣做客戶青睞的產品,用戶,產品,頁面信息,登錄, 作為一個產品經理,最難的不是執行力,而是創造力。好的產品經理一定是隨時充滿創造力和創新,讓產品充滿了自己的靈魂。會讓這個產品讓用戶喜歡,讓整個團隊認為這些時間的付出是值得的,讓用戶完全成迷于你的產品,這才是一個優秀的產品經理應該做的事情。
作為一個產品經理,最難的不是執行力,而是創造力。好的產品經理一定是隨時充滿創造力和創新,讓產品充滿了自己的靈魂。會讓這個產品讓用戶喜歡,讓整個團隊認為這些時間的付出是值得的,讓用戶完全成迷于你的產品,這才是一個優秀的產品經理應該做的事情。那么怎么做用戶喜歡并有價值的產品?作者認為有以下幾點值得去做。
一、滿足用戶剛需
當用戶研究出現一個需求時,首先我們需要判斷這個需求是真需求還是偽需求。我們可以通過定性分析和定量分析來分析這需求。接下來我們一定要代入場景之中。如果存在真實的場景,那么這個需求一定是真實的需求。但是如果是模擬場景的話,就需要仔細思考應用場景是否存在。接下來根據真需求進行高頻次或者低頻次進行分析。高頻次的需求一定是我們首先要做的。再接下來,是對這個需求進行剛需還是彈性需求進行分析。經過這幾部分層層篩選,最后確定的需求,就是可以做的。滿足用戶的剛需,理論上一定會讓大部分用戶喜歡。但這里要注意的是,這里挑選的用戶對象一定是普通用戶,而非忠實的用戶。
二、減少用戶思考(界面操作清晰)
我們一直再提的不要讓用戶進行思考就是減少用戶的思考。特別當自己的設計師和開發工程師都不明白你的界面時候,那么你的設計一定是存在問題的。這里有一個特別簡單的方法,原型出來后,讓他們直接去看你的原型,不要去解釋。如果他們一看就明白了,那么你的產品設計是正確的。在減少用戶思考的過程中,首先要界面操作清晰,將每一個模塊分清楚職能。且相互之間一定存在邏輯關系,讓用戶一目了然。然后,針對每一個模塊進行深入思考,用戶在當前模塊的理解成本是不是會很大。最后在產品設計的時候,對這個產品進行整體的把控。讓每個部件不再是一個獨立的小組件,而是整體性的融合。前端產品最有靈魂的地方就是充滿的整體性和一致性。
三、增加當前頁面信息(需要時出現提示)
特別有些復雜的操作,或者是有些操作一下子改變了用戶習慣。就需要出現提示了。但是很多產品提示具有很強的強制性。比如指引頁,幾乎很少會有用戶去看,指引頁效果不明顯。而用戶根本不知道你的產品更新了什么內容。而嵌入的頁面中指引。雖然有很好的效果。但也是一連串的告訴用戶,沒有融入每一個部分里面去。最好的提示設計,是你要使用它的時候,它才出現,而且是融入每一次操作之中,讓用戶完全理解。其實在指引方面,做的最好的就是游戲中新手指引。特別有些產品需要很多的提示,什么時候展示就是一個很大的學問了。做產品提示的時候,建議使用弱提示多一些。強提示出現,一定是用戶絕對需要時,才出現
四、頁面跳轉清晰(專注于當前頁面的設計)
在PC主站設計時,因為有很大的屏幕展示空間。所以產品設計時,一定是一個頁面可以承載很多內容。但在移動端不同,受限屏幕顯示,所以頁面跳轉是很頻繁的事情。在產品設計的時候,一定要專注于當前頁面要做的事情。比如在注冊時候,為什么要拆分手機驗證和填寫密碼好幾步的頁面跳轉去完成。而在PC主站設計時,則是一個頁面就可以完成注冊。這里區別就在于移動端更關注當前要做的事情。這里還有移動端幾個特性受限制。第一,移動端流量小,可儲存的數據小。第二,移動端隨時會離開網絡,對每一步會進行分別進行保護數據。第三,移動端每一次跳轉,都要保證數據傳輸成功,如果一次傳輸太多數據,會導致傳輸失敗。所以盡量少寫,避免用戶覺得壓力太大而不進行操作。這里還要注意,如果有加載頁面這種主站存在的地方,在移動端進行頁面跳轉轉化。
五、不讓登錄妨礙數據
現在的用戶對于登錄的抗拒越來越大了,加上產品本身也會受限于登錄。引入第三方登錄就是為了方便登錄。但是現在第三方登錄居然還要讓用戶進行填寫資料,這會讓用戶跟沒有耐心使用你的產品。現在互聯網的產品把盈利模式都進行后置了,那么登錄也是一樣的。我們減少用戶登錄成本,在后面的界面或者輸入信息的時候,去獲取數據。這樣的數據也比初次登錄的時候可靠很多,那么后置的這套數據完全可以支持進行用戶畫像。這樣在產品運營上更有作為。登錄的數據只要不受黑客攻擊,滿足基本登錄條件即可。
六、產品價值在于第一時間用戶想到你
你想叫車的時候,第一個想到是滴滴出行。你想外出吃飯的時候,第一個想到是美團。你在辦公室要吃飯的時候,第一個想到了餓了么。這些產品不僅改變了生活。更是給自己的產品打上了用戶深刻的印象。我們的產品價值在于用戶想要使用的時候,能想到你的產品很重要。這里做到幾點就可以讓用戶記得你。第一,順暢的界面操作,清晰的跳轉。第二,舒服的前端產品設計,比如產品的整體感覺,產品前后的一致性。第三,對于電商來說,購買的商品或者服務價格超值,且質量有很高的保障。第四,在產品上,一定有值得用戶稱贊的爆點。這個爆點是可以用于產品設計上的傳播點,也是運營上擴量的點。